[时间：2009-11-25 09:32:21] [点击：2453] [分类：供应链案例分享]
与制造企业联动的实践探索
一、物流业与制造业联动发展的背景
二、供应链管理服务是物流业与制造业联动的发展趋势
近年来，许多制造企业开始从战略高度重视物流功能整合，实施流程再造，分离外包物流业务，与物流企业加强深度合作。分离外包物流业务的行业已从前几年的家电、电子、快速消费品等向钢铁、建材、汽车等上游扩展；外包的环节由销售物流向供应物流、生产物流、回收物流延伸；外包的方式由简单的仓储、运输业务向一体化的供应链管理深入。供应链管理服务的出现是制造业与物流业联动发展的趋势：
（一）企业降低成本的需要。随着原材料和劳动力价格的提高，制造企业通过生产环节来降低企业成本的空间越来越小，而占企业成本很大一部分的物流成本的降低被越来越多的企业看作是第三利润源泉。供应链管理服务通过研究供应链每一个环节进行优化，从而降低整个供应链的成本。
（二）企业物流外包需要。企业物流外包是指生产或销售等企业为集中资源和精力在自己的核心业务上，增强企业的核心竞争能力，把自己不擅长或没有比较优势的物流业务部分或全部以合同方式委托给专业的第三方物流公司运作，物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。美国进入21世纪以来，近70%的企业将物流业务交由第三方物流公司或与外部企业缔结战略联盟来加以运作，只有30%的企业实行物流自营，并且主要采用物流服务部或物流子公司形式。据某美国著名的咨询公司对美国500家大型制造企业的调查，69%的企业将国内的物流业务实施了外包，加上国际物流业务外包，约77%的企业实施了物流外包，并且物流外包的期限一般不少于5年。
（三）物流管理信息化的需要。企业的资源、生产、销售分布在全球市场上，市场的瞬息万变要求企业提高快速反应能力，使物流信息化、网络化成为企业实现其物流管理一个必不可少的条件。物流信息系统增强了物流信息的透明度和共享性，使企业与上下游节点形成紧密的物流联盟。企业通过数字化平台及时获取并处理供应链上的各种信息，提高对顾客需求的反应速度。企业通过供应链管理信息平台进行物流管理，降低了流转、结算、库存等成本。
三、供应链管理服务
供应链是围绕核心企业，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的整体功能网链结构。整个供应链由供应商、制造商、分销企业、零售企业、供应链企业组成。供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。供应链管理服务具有如下重大意义和作用：
（一）降低社会成本。显而易见，物流的单项成本，中国都比发达国家低，而国家统计局的数据显示，中国物流总成本占GDP总量的20%左右，而发达国家物流总成本占GDP的总量一般在10%左右，中国仓储协会的一项调查显示，中国有45.3%的企业面临物流成本过高的压力。我国企业的直接生产成本只占总成本的10%，物流成本则占总成本的40%，发达国家仅为10%。根据权威机构的调查数据显示，通过有效的供应链管理可以降低企业物流费用40%、企业成本10%、库存3%-15%，使订单提前25%-35%，增值生产率提高10%，企业运营业绩提高15%-20%。
（二）提高企业效益。供应链管理的四大要素为：资金流、信息流、物流、商贸流。通过供应链管理服务，为企业提供庞大、安全、便捷的信息平台，使企业准确掌握产品从原材料采购、生产、销售整个过程中产品状态、数量、位移等各方面的信息，并对整个流程进行快速的反应与处理。资金流的提供可以大幅增加企业的流动资金，进而提高营业额和利润，使企业迅速做强做大。
（三）提高企业竞争力。一些供应链管理专家认为，21世纪的市场竞争，将不仅仅是单个企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争。供应链管理使上下游企业形成战略联盟，社会竞争从企业的竞争转为供应链之间的竞争。竞争的核心是组织和管理手段的现代化程度, 是现代信息技术更高水平的竞争，从而促进整个社会现代化程度的提高。有效的供应链管理总是能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势，进而提高供应链的整体竞争力。
四、浙江川山甲物资供应链有限公司的供应链管理服务的实践
公司致力于为制造业、贸易企业、产业集群区、物流产业链提供一站式供应链管理服务，公司的定位是通过物流金融与现代物流的结合，做好供应链管理。公司通过资金流、商流、物流、信息流为一体的综合运作，结合供应链管理技术的运用，以实现提高客户的效益或降低客户的物流成本为目标，并获取增值服务收益，达到与客户和谐共赢。公司的服务模式为：
（一）一站式供应链服务。
公司承接企业非核心业务的外包，包括物流金融、物流外包、商务外包、结算外包、信息系统及数据外包，把企业若干供应链管理服务环节（原由多个外包公司完成），转为由公司统一承接完成。通过内部、外部联合整合，实现资源共享，提高企业供应链管理效率。
通过优化供应链的各环节，提高企业的效益和降低企业的物流成本。
（二）供应链单一或组合环节的服务
1、采购执行。根据企业的采购订单需求，帮助企业向上游供应商进行所有采购执行的活动，包括商务执行、物流执行、资金结算执行和信息处理执行等活动。
（1）联合多家原材料需求企业，通过大量集中采购使客户采购价格降低。（2）缩短客户原材料采购资金结算的周期，从而使采购的价格降低。（3）通过协议规定原材料的采购时间、数量、价格及品质等，进行采购执行，为客户节省采购资金，增加流动资金，进而提高营业额和利润。（4）通过网络平台和承运商资源优化运输方式，把单项运输转化为双项运输，从而降低运输成本。（5）通过制定科学的仓储计划，减少客户的库存，从而降低仓储成本。（6）在付款方式中，通过合理的运用金融产品，增加利润收入。
2、分销执行。根据企业的销售订单需求，帮助企业向下游用户进行所有销售执行的活动。包括商务执行、物流执行、资金结算执行和信息处理执行等活动。
（1）为客户建立全国或区域性销售网络，扩大顾客范围，全面提高直供能力。（2）为客户提供物流金融服务，把存量资产转化为流动资金，使投入资金迅速回笼，加快产品的生产。（3）为客户提供动态的缓冲库存及相应的仓储、运输、短途配送、信息服务。（4）通过申请国家优惠的税收政策，为客户节省税收成本。
3、进出口通关服务。以多年通关物流运作经验为依托，专业的服务团队，在全国各口岸为进出口客户提供全面的通关服务，包含订单处理、到门（港）提货、各海关（机场口岸）进出口报关及通关监管运输等。
（1）为客户缩短通关时间，减少货物在途时间、缓解资金压力。
（2）帮助客户提高进出口通关效率，节省通关时间。
（3）降低客户入关税费。
4、国内物流服务。依托全国高效的物流网络，为客户提供全方位的仓储、运输、配送服务等。通过联合优质的承运商和仓储公司，优化运输方式、运输路线、装卸方式、装卸时间、仓储方位、库存容量，降低客户的物流成本。
5、国际物流服务。为世界跨国公司和大型企业提供专业的、全方位的、优质的国际物流服务，为各国之间的贸易和跨国经营方面发挥着积极的作用。
6、保税物流服务。凭借良好的政府关系和在国际贸易、进出口、保税服务等各方面多年的经验，公司建立起遍布珠三角、长三角的全方位的保税物流平台，为我们的客户提供多项的地域选择及各区域联动的整合型服务，降低客户的入关及税收成本。
7、物流金融。通过仓单质押、买方信贷、卖方信贷、现货质押、动态质押，联合金融机构，迅速将企业物流运作过程中客户的存量资产变为流动资金，实现了质押物的监管和客户资金的快速回笼。
（三）物流产业链服务。
针对目前我国大部份物流企业业务只涉及物流某一环节（如运输公司），不具备独立运营大型物流项目的能力，公司利用自身强势的资金流、商贸流、物流、信息流，与其它物流公司建立物流联盟、搭建共享平台、整合各方的核心能力、扬长避短、优势互补，发挥集约化经营优势，获取规模效益。为合作企业提供资金、信息、知识、物流设施与设备支持，全面提高合作企业的实力。
以上介绍的服务模式为基本模式，根据项目的实际情况，可以将基本模式相互组合、拆分及优化，为项目量身订做最优的解决方案。
四、供应链管理服务发展存在的问题及对策
（一）存在的问题
1、企业对供应链管理认识的提高还需要一定的过程。由于现代物流特别是供应链管理服务在中国刚刚起步，很多企业对供应链管理认识还比较模糊，对如何通过供应链管理来降低企业的成本和提高的企业的效益没有深刻的理解，对供应链管理的效果还有一定怀疑。同时，由于供应链管理服务涉及到企业整个供应链的过程，对那些经过多年的发展已形成独有的核心竞争力的企业（包括产品的工艺、品牌、原材料等），往往会担心因业务的外包对企业商业机密产生外泄的风险。
2、企业内部形成障碍。国内制造业企业大多拥有自己的运输、仓储系统，沉淀大量相关物流资产和人员，物流外包很可能遭遇到企业特别是物流运作与管理人员的抵制，对企业正常经营产生负面的影响。
3、一些提供供应链管理服务的企业实力不足。由于供应链管理服务业门槛很高，需要庞大的供应链管理信息和资金平台、优质的物流网络和资源、完善的供应链管理流程，而我国绝大多数物流企业缺乏必要的物流网络、信息系统及资金流，在物流管理信息、库存管理、流通加工、供应链方案设计等方面的服务能力不强。
4、我国供应链管理技术人才缺乏。由于中国现代物流服务业才刚刚起步，专业的现代物流企业历史短暂，且在国内各大高校，鲜有供应链管理专业，因此在社会上，经验丰富的供应链管理人才非常缺乏。
5、供应链企业综合税负相对偏高。众所周知，我国传统物流业属于微利性行，税种偏多，税率偏高。现代物流企业延续传统物流企业的税种和税率，这使得现代物流企业难以尽快通过自身积累获得快速发展，不利于现代物流产业的发展。
（二）对策
1、提高企业管理对供应链管理的认识。企业要有针对性地举办各种有关供应链管理方面的讲座、物流培训、实地调查、案例分析、学术研讨，使企业管理者能从自身的角度理解引入供应链管理的紧迫性，认识现代物流和传统物流的区别，使供应链管理的思想深入人心。
2、增强供应链企业的实力。提供供应链管理服务的企业应加大供应链信息平台的投资力度、加强供应链管理服务模式的研究与创新，不断提高服务水平和品牌形象。
3、加快供应链管理专业人才的培养。我国应加大建立完善的供应链管理专业人才的教育培训体系，在各大高校增设供应链管理专业，开设供应链管理高级人员培训班。
4、制定鼓励现代物流发展的优惠政策。由现代物流的服务模式决定，供应链企业对于固定的资产的投资相对较小，而更侧重于流动资金的积累，供应链企业的赋税过重，不利于企业的发展。政府政策应对优质的供应链企业制定优惠政策来降低企业的赋税和提供专项资金资助。